Il y a dix ans, Geoffroy Roux de Bézieux inventait un nouveau concept : la distribution en un lieu unique de l’ensemble des principaux produits et services de télécommunication. Des magasins où chacun peut opter pour le type d’abonnement internet, fixe ou mobile le plus adapté à ses besoins, et choisir son téléphone parmi l’offre la plus complète. La force de l’enseigne The Phone House ? L’impartialité des conseils donnés par des vendeurs spécifiquement formés à cette conception très particulière du métier de la distribution.  
Ces vendeurs sont à l’image de la clientèle de l’enseigne : des jeunes urbains d’origines diverses, mais semblables par leur goût des technologies nouvelles et animés par un fort tempérament commercial. Des profils très courtisés par les recruteurs : comment les convaincre d’accorder leur préférence à The Phone House ? Une priorité alors que le groupe aujourd’hui compte 300 boutiques et poursuit son développement en intégrant et en formant sans cesse de nouveaux collaborateurs.

L'agence a choisi de valoriser le savoir-être de l’entreprise, en la positionnant comme « l’enseigne qui enseigne », celle qui forme les vendeurs de la nouvelle génération et offre l’environnement idéal à l’éclosion des talents. Un discours relayé par un dispositif innovant : développement de « Mobil job », premier site de recrutement accessible par mobile, campagnes de push SMS et création d’un module de présentation pour « The Phone School », dispositif fer de lance de la formation et de l’évolution au sein de l’entreprise.